05月17日(三)影響力溝通

研訓活動 | 2023年05月

• 這個活動已經結束。

2023-05-17 ： 19:00:00 - 21:00:00

會員價：0   非會員價：300

PDU：2   人數上限：20

【講座大綱】

「影響力漏斗」：

「聽得懂」、「有認同」
馭將之道，最貴推誠，不貴權術。

調頻溝通：

說，要說到對方想聽；
聽，要聽到對方想說。
先傾聽、問對問題、找共識、求認同

表達關鍵：

「專業領域」差異、
「組織位階」差異、
溝通原則：掙、興、享

「報、連、相」：

凡事報告、有事連絡、遇事相談。

專案溝通3步驟：

規劃、管理、控制

口頭溝通3原則：

經常溝通、專心傾聽、對事不對人
技巧運用一：一分鐘意見報告
結論、理由、證據

基本影響力型態三種：

一、以身作則（別人觀察）；
二、建立關懷關係（別人感受）；
三、親自教誨（別人聆聽）。
Q & A

課程進行方式：講師講授、實例解說、小組討論、

課程成效關鍵：練習、再練習

【講者】郭俊成

現任職位：上市企業集團高階經理人

專長課程：行銷管理,人力資源管理,經營管理

《現任職位》

．上市企業集團高階經理人

．管理顧問、行銷顧問

．資策會講師

．自強基金講師

．CPC生產力中心講師

．勞動部「大人提輔訓計畫」、「小人提輔訓計畫」課程講師

．全家等100家以上企業、學校、法人等內訓、公開班課程與演講。

《曾任職位》

．上市集團管理處資深經理人

．上市電子集團特助兼設計規劃主管

．上市集團IDC分公司經理

．資訊公司業務處協理

．電機公司業務部經理

．美商壽險公司區經理

．企經協會年度經理人獎

．PMP

．CFA